Język finansów zniechęca do brania pożyczek

  • Dodano: 2017-12-17 21:18:00

Polski fintech FinAi w październiku 2017 roku jasno pokazuje, że większość Polaków ma problemy ze zrozumieniem pojęć jakie stosują instytucje finansowe. Język używany przez firmy pożyczkowe lub banki potrafi zniechęcić do brania pożyczek.

 

Polacy nie rozumieją umów pożyczkowych

Skomplikowana terminologia umów pożyczkowych sprawia, że Polacy nie są w stanie zrozumieć wszystkiego co jest w nich zawarte. Biuro Informacji Kredytowej opublikowało dane, z których wynika, że banki i skoki w 2017 roku udzieliły kredytów konsumpcyjnych na sumę ponad 58,6 mld zł. Popyt na produkty finansowe jest duży, przez co rynek jest przepełniony różnymi promocjami na pożyczki czy kredyty, które nie dla wszystkich mogą być jasne.

 

Wyniki badania FinAi

Aż połowa osób zadeklarowała, że nie rozumie języka finansów. Problem ten dotyczy 61% ankietowanych w wieku 45-54 lat, którzy mieszkają we wsi. Nieco lepiej sprawa wygląda w przypadku osób młodszych (25-34lata) oraz mieszkańców miast. Nie oznacza to jednak, że te osoby dobrze rozumieją terminologię jaką posługują się instytucje finansowe w kontaktach z klientami. Aż 67% ankietowanych zadeklarowało, że zdarzyło im się podczas rozmowy z taką instytucją usłyszeć wyrażenia dla nich niezrozumiałe.

 

Wnioski dla firm pożyczkowych

 Prosty język może przyciągnąć więcej klientów. Zrozumiałe sformuowania, dokładnie wyjaśnione formuły i zwroty to klucz do pozyskania lojalnego klienta, który będzie zadowolony z produktu.

 

Najnowsze wpisy na blogu

Wcześniejsza spłata pożyczki i zwrot kosztów

Wcześniejsza spłata pożyczki i zwrot kosztów

  • Dodano: 2018-03-14 11:16:00

Wiele firm oferuje pierwszą pożyczkę za darmo, czyli spłacamy tyle ile pożyczyliśmy. Innymi słowy, firma na nas nie zarabia. Jednak za kolejną pomoc finansową trzeba już zapłacić. więcej


Weryfikacja wniosku pożyczkowego bez przelewu

Weryfikacja wniosku pożyczkowego bez przelewu

  • Dodano: 2018-03-01 14:19:00

Znaczna część firm pożyczkowych weryfikuje dane swoich klientów za pomocą tzw. przelewów weryfikacyjnych. Procedura polega na przesłaniu na konto bankowe pożyczkodawcy symbolicznej kwoty (najczęściej jest to 1 grosz). więcej


E-sądy i elektroniczne nakazy zapłaty

E-sądy i elektroniczne nakazy zapłaty

  • Dodano: 2018-03-01 09:27:00

Korzystanie z e-sądów jest bardzo popularne wśród firm pożyczkowych. To rozwiązanie pozwala na szybkie uzyskanie nakazu zapłaty i skierowania sprawy bezpośrednio do komornika. więcej