Język finansów zniechęca do brania pożyczek

  • Dodano:

Polski fintech FinAi w październiku 2017 roku jasno pokazuje, że większość Polaków ma problemy ze zrozumieniem pojęć jakie stosują instytucje finansowe. Język używany przez firmy pożyczkowe lub banki potrafi zniechęcić do brania pożyczek.

 

Polacy nie rozumieją umów pożyczkowych

Skomplikowana terminologia umów pożyczkowych sprawia, że Polacy nie są w stanie zrozumieć wszystkiego co jest w nich zawarte. Biuro Informacji Kredytowej opublikowało dane, z których wynika, że banki i skoki w 2017 roku udzieliły kredytów konsumpcyjnych na sumę ponad 58,6 mld zł. Popyt na produkty finansowe jest duży, przez co rynek jest przepełniony różnymi promocjami na pożyczki czy kredyty, które nie dla wszystkich mogą być jasne.

 

Wyniki badania FinAi

Aż połowa osób zadeklarowała, że nie rozumie języka finansów. Problem ten dotyczy 61% ankietowanych w wieku 45-54 lat, którzy mieszkają we wsi. Nieco lepiej sprawa wygląda w przypadku osób młodszych (25-34lata) oraz mieszkańców miast. Nie oznacza to jednak, że te osoby dobrze rozumieją terminologię jaką posługują się instytucje finansowe w kontaktach z klientami. Aż 67% ankietowanych zadeklarowało, że zdarzyło im się podczas rozmowy z taką instytucją usłyszeć wyrażenia dla nich niezrozumiałe.

 

Wnioski dla firm pożyczkowych

 Prosty język może przyciągnąć więcej klientów. Zrozumiałe sformuowania, dokładnie wyjaśnione formuły i zwroty to klucz do pozyskania lojalnego klienta, który będzie zadowolony z produktu.

 

Najnowsze wpisy na blogu
Pożyczka pod zastaw auta – jak to działa?
Pożyczka pod zastaw auta – jak to działa?
  • Dodano: 2018-09-14 10:06:00

Potrzebujesz dodatkowej gotówki? Zastanawiasz się czy można wziąć pożyczkę pod zastaw samochodu? Odpowiedź brzmi: oczywiście, że tak! Taką usługę proponuje coraz więcej firm pożyczkowych. Kto może się o nią starać? więcej